Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

SYGA Aannemersbedrijf respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoelang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

SYGA Aannemersbedrijf
Orinocostroom 5
2721 CB Zoetermeer
KvK-nummer: 77721942
Btw-nummer: NL003231055B14
E-mail: info@sygabouw.nl
Telefoon: +31 6 28556719
Website: https://sygabouw.nl/

SYGA Aannemersbedrijf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres en woonplaats
• Informatie over uw woning, project of verbouwingsplannen
• Foto’s, tekeningen, documenten en andere bestanden die u toestuurt
• Gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, facturen en betalingen
• Correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of het contactformulier
• IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en technische informatie over het gebruik van onze website

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en de werking van onze website.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Uw aanvraag of vraag te beantwoorden
• Contact met u op te nemen
• Een kennismakingsgesprek of afspraak in te plannen
• Een offerte op te stellen en toe te sturen
• Een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren
• Renovatie- en bouwwerkzaamheden te plannen en begeleiden
• Facturen te versturen en onze administratie bij te houden
• Service, garantie en nazorg te bieden
• Onze website veilig en goed werkend te houden
• Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uw toestemming
• De voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals klantcontact, beveiliging, administratie en verbetering van onze dienstverlening

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

5. Contactformulier en bijlagen

Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u invoert. Dit kan bestaan uit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, projectinformatie en eventuele bijlagen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en indien gewenst een afspraak of offerte voor te bereiden.

Stuur via het contactformulier geen gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.

6. Contact via WhatsApp

Wanneer u via WhatsApp contact met ons opneemt, worden uw telefoonnummer, profielgegevens en de inhoud van uw berichten verwerkt door WhatsApp en haar moederbedrijf Meta.

Op het gebruik van WhatsApp zijn ook het privacybeleid en de voorwaarden van WhatsApp van toepassing. Deel via WhatsApp geen gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.

7. Google-reviews en Trustindex

Op onze website tonen wij Google-reviews met behulp van Trustindex. Bij het laden van deze inhoud kunnen technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en apparaatgegevens, door Trustindex of Google worden verwerkt.

Op deze diensten zijn ook de privacyvoorwaarden van Trustindex en Google van toepassing.

8. Lettertypen

Onze website kan gebruikmaken van lettertypen die via Google Fonts worden geladen. Bij het laden daarvan kan uw browser verbinding maken met servers van Google en kunnen technische gegevens, zoals uw IP-adres, worden verwerkt.

Waar mogelijk proberen wij externe verbindingen en de verwerking van persoonsgegevens tot een minimum te beperken.

9. Cookies

Onze website kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor de goede werking en beveiliging van de website.

Wanneer wij analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf toestemming. Meer informatie over de gebruikte cookies en uw voorkeuren wordt opgenomen in onze cookieverklaring en cookiebanner.

10. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Wij kunnen persoonsgegevens uitsluitend delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening, zoals:

• Onze hosting- en websitebeheerder
• E-mail- en communicatieproviders
• Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners
• IT- en beveiligingsdienstverleners
• Vaste vakmensen, partners of onderaannemers, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor uw project
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, worden passende beschermingsmaatregelen toegepast voor zover dit wettelijk vereist is.

11. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

• Algemene aanvragen en correspondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar
• Project- en klantgegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering, garantie, nazorg en eventuele juridische aanspraken
• Financiële administratie en facturen: minimaal 7 jaar volgens de wettelijke bewaarplicht
• Technische en beveiligingsgegevens: niet langer dan noodzakelijk voor beveiliging en beheer van de website

Wanneer een andere wettelijke bewaartermijn geldt, houden wij ons aan die termijn.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele website of digitale overdracht is volledig zonder risico. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

13. Uw privacyrechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, wanneer dit wettelijk van toepassing is

U kunt hiervoor contact opnemen via info@sygabouw.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

SYGA Aannemersbedrijf neemt geen besluiten die voor personen aanzienlijke gevolgen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking.

16. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. SYGA Aannemersbedrijf is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. Lees daarom altijd het privacybeleid van de betreffende website.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan de pagina vindt u de datum van de laatste wijziging.

18. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

SYGA Aannemersbedrijf
Orinocostroom 5
2721 CB Zoetermeer
E-mail: info@sygabouw.nl
Telefoon: +31 6 28556719